Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(RGPD)

Date de dernière mise à jour : 19/12/2025

La présente Politique de confidentialité relative au respect de la vie privée (la « Politique de confidentialité ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet https://moundojouet.com (le « Site »), exploité par MME Rayssa OUSSENI.

La Politique de confidentialité et les Conditions Générales de Vente du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans la présente Politique de confidentialité sont définis dans les Conditions Générales de Vente.

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016 et dans les conditions exposées ci-après.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel uniquement dans le cadre de la fourniture de nos produits et services, ainsi que de la communication y afférente, en stricte conformité avec le RGPD.

Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux finalités poursuivies. Il ne vous sera jamais demandé de fournir des données dites « sensibles » telles que vos origines raciales ou ethniques, opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En utilisant le Site, vous acceptez le traitement de vos données à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous refusez ses termes, veuillez ne pas utiliser le Site ni ses Services.

1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel et quelles données sont collectées ?

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel dans les cas suivants :

  • Navigation sur le Site

  • Création de compte, paiement en ligne, passage de commande

  • Abonnement à une newsletter

  • Prise de contact avec le service client

Ces données sont utilisées exclusivement afin d’assurer le bon fonctionnement du Site, la gestion des commandes, l’amélioration de nos services et la communication avec nos clients.

Si vous avez accepté de recevoir des communications de notre part, vous pourrez recevoir des emails relatifs à nos produits, nouveautés ou promotions. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

1.1 Navigation sur le Site

Données de connexion
Lors de votre navigation, nous pouvons collecter des données telles que l’adresse IP, la date et l’heure de connexion, ainsi que des informations relatives au navigateur utilisé.

Données de navigation
Nous collectons également des informations concernant les pages consultées, la durée de consultation et le parcours utilisateur, notamment via l’utilisation de cookies.

1.2 Création d’un Compte

Lors de la création d’un compte, nous collectons les données nécessaires à l’exécution des services, notamment :
nom, prénom, adresse postale, adresse email et numéro de téléphone.

1.3 Paiement

Lors d’un achat sur le Site, certaines données peuvent être collectées par des prestataires de paiement sécurisés afin d’assurer le traitement des transactions et la livraison des produits.

Nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes.

Les informations relatives aux transactions sont conservées à des fins comptables, légales et de conformité.

1.4 Newsletter

Vous pouvez consentir à recevoir notre newsletter lors de la création de votre compte ou via les formulaires présents sur le Site.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans frais.

1.5 Contact

Lorsque vous contactez notre service client, nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre demande et vous répondre.

2. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Il vous appartient également de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3. Partage des données

3.1 Prestataires tiers

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques (paiement, livraison, hébergement), uniquement dans le cadre de l’exécution des services.

Des transferts hors Union Européenne peuvent avoir lieu, dans le respect des clauses contractuelles types prévues par la Commission européenne.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

3.2 Autorités

Nous pouvons être amenés à divulguer certaines données si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 5 ans, sauf obligation légale contraire.

La base légale du traitement repose sur le consentement de l’utilisateur ou l’exécution du contrat de vente.

5. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et assurer certaines fonctionnalités.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies à tout moment.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 contactmoundojouet@gmail.com
📍 60 Rue Français 1er

7. Modification de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page.

L’utilisation continue du Site vaut acceptation des modifications.